Cum îți ștergi contul
Aplicația Zmarty („Banul Isteț") · 7 august 2026
Îți poți șterge contul singur, din aplicație, în orice moment. Este gratuit, nu trebuie să explici de ce, și nu are nicio consecință la școală — nu îți afectează notele reale.
1. Din aplicație (calea normală)
- Intră în cont pe zmarty.ro sau în aplicație.
- Deschide Profil.
- Alege Șterge contul.
- Confirmă scriind cuvântul cerut pe ecran. Pasul acesta există ca să nu se întâmple din greșeală.
Ștergerea se face pe loc. După ea nu te mai poți autentifica cu acel nume de cont.
2. Dacă nu mai poți intra în cont
Dacă ți-ai uitat parola și nu ai legat o adresă de e-mail, nu putem verifica prin aplicație că tu ești titularul contului. Scrie-ne la adresa de mai jos și îți spunem ce e nevoie ca să confirmăm identitatea, conform art. 12(6) GDPR.
Nu publicăm un formular liber de ștergere, și motivul e simplu: conturile sunt doar cu nume de utilizator, iar multe aparțin unor minori. Un formular în care oricine scrie un nume de cont ar fi un buton prin care un elev poate cere ștergerea contului unui coleg. Nu avem cum să verificăm cine cere, deci nu oferim calea.
3. Ce se șterge, concret
Sunt două lucruri diferite, și merită spuse pe față, fiindcă „șterg tot" ar fi o promisiune pe care nu o putem ține:
- Identitatea ta dispare. Contul de conectare se șterge — nimeni nu se mai poate autentifica ca tine, iar legătura dintre tine și codul sub care apari în baza de date se rupe definitiv.
- O parte din înregistrări rămân, dar fără să mai ducă la cineva. Sunt scrise într-un mod care nu permite modificarea sau ștergerea lor din aplicație — tocmai ca nimeni, nici noi, să nu-ți poată „ajusta" rezultatele pe la spate. După ștergerea contului, ele rămân legate de un cod care nu mai corespunde niciunei persoane.
| Ce | Ce se întâmplă |
|---|---|
| Contul de autentificare (numele de utilizator și parola) | Se șterge. Nimeni nu se mai poate autentifica cu el. |
| Adresa de e-mail, dacă ai adăugat una | Se șterge odată cu contul — stă în același loc (sistemul de autentificare), deci pleacă în aceeași mișcare. |
| Apartenența la clasă și banda de vârstă | Se șterg. |
| Jurnalul „Banii mei", dacă ai folosit funcția | Se șterge. |
| Preferințele tale (de ex. dacă ai ieșit din clasament) | Se șterg. |
| Răspunsurile la exerciții | Rămân, dar fără nicio legătură cu tine: codul sub care erau salvate nu mai duce la nicio persoană. |
| Monedele de joc, depozitele, firmele, chiriile din joc | Rămân în registrul de joc, în aceeași situație: un cod fără persoană în spate. Nu mai pot fi folosite de nimeni, fiindcă nu mai există contul care să le acceseze. |
| Certificatele obținute | Rămân, ca dovadă a participării. Nu conțin numele tău real — doar un cod de verificare. |
| Mesajele pe care ți le-am trimis deja | Sunt în cutia ta poștală și rămân ale tale — acolo nu putem ajunge noi să le ștergem. |
Cât rămân: 5 ani de la momentul în care înregistrarea a fost creată, apoi se șterg sau se anonimizează ireversibil. Termenul e o regulă, nu un ceas automat — ștergerea la termen o facem noi, ca operațiune.
4. Cât durează
Ștergerea din aplicație este imediată. Pentru cererile trimise pe e-mail răspundem în termenul legal de o lună de la primirea cererii (art. 12(3) GDPR).
5. Pe cine întrebi
Operator: HARP SOFTWARE S.R.L., CUI RO41883863, Reg. Com. J2021022546402, Intr. Guliver nr. 13, Bl. C2, Sc. 2, Et. 7, Ap. 500, Sector 6, București, România.
Contact pentru cereri privind datele personale: office@harpsoftware.ro (confirmată de owner, 7 august 2026 — aceeași adresă apare în Politica de confidențialitate, în Termeni și în listarea din magazine).
Nu avem o persoană separată desemnată ca responsabil cu protecția datelor; răspunderea rămâne a operatorului. Toate cererile se trimit la office@harpsoftware.ro.
Ai dreptul să te adresezi ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), dataprotection.ro.